Если вы работали в сфере «синих воротничков», вы знаете, насколько распространено выгорание сотрудников. Посмотрите на стройку рано утром, и вы увидите, как несколько ворчливых сотрудников захлопывают грузовик, выпивают энергетический напиток и бормочут что-то о ненависти к своей работе. Если этот паттерн будет длиться слишком долго, их исчезновение - лишь вопрос времени.

Вы можете подумать, что это просто природа индустрии. Работа ответственная, и не все могут успевать. За исключением того, как часто эти сотрудники покидают рабочее место синих воротничков ради науки о данных? Они не просто уходят с места работы и становятся гарвардскими профессорами французской поэзии XIV века. Чаще всего они уезжают на аналогичную работу в другую компанию. Как сохранить этих сотрудников и не нанимать новых?

Главное - это удовлетворение от работы. Звучит как сложное решение. Как сделать кого-то счастливым, работая? Это потрясающе просто. Мы должны перестать относиться к сотрудникам как к цифрам или пробелам, которые нужно заполнить, и начать относиться к ним как к людям. Немногое имеет большое значение.

Знай своих сотрудников

Менеджеры должны знать, кто на них работает. Это выходит за рамки простого знания имени, которое должно быть на смене. Ежедневное общение с сотрудниками - это небольшой жест, который заставляет сотрудников чувствовать, что их руководитель уважает их. Более того, это заставляет их уважать своего менеджера. Построение подлинных отношений в команде заставляет всех работать более слаженно, поскольку менеджеры и коллеги превращаются из просто «парня с работы» на человека, на которого можно положиться и которому можно доверять.

Кроме того, регулярная проверка позволит руководителям и сотрудникам сообщать о проблемах до того, как они перерастут в катастрофу. Независимо от того, связаны ли эти проблемы с работой или личными, короткий разговор может предотвратить потенциальные проблемы до того, как они начнутся. Приветствие сотрудников по имени или короткое собрание команды во время смены - это простой способ наладить эти отношения.

Конструктивная критика

Слишком много сотрудников слышат от своего руководителя только тогда, когда возникает проблема. Одна из вещей, которая заставляет сотрудников чувствовать себя наиболее ценными, - это признание их хороших поступков так же часто, как они слышат о своих промахах. Это можно сделать на индивидуальном уровне, что означает короткий разговор и похлопывание по спине, или в группе. Вы можете использовать ежедневную встречу, чтобы поздравить команда о проделанной большой работе. Регулярные комплименты делают сотрудников более внимательными к негативным отзывам и восприимчивыми к критике, когда они их слышат. Регулярная конструктивная критика дает им понять, что их работа видна и ценится.

Будьте гибкими

Хотя большинство рабочих не могут работать из дома, это не значит, что компании не могут предложить некоторую гибкость. Возможно, сотрудники не могут устанавливать свои собственные часы работы, но абсурдно игнорировать тот факт, что у сотрудников есть жизни, семьи и обязательства помимо работы. Политика ухода, игнорирующая внешние обязательства, может быстро деморализовать людей. Такие правила требуют, чтобы сотрудник планировал свой личный рабочий день на несколько недель вперед или заставлял его брать полный выходной, когда им действительно нужен двухчасовой обед, чтобы записаться на прием к врачу.

Возможность уйти на час или два раньше на встречу родителей с учителем или быстро изменить расписание после смерти члена семьи имеет огромное значение для сотрудника. Именно эта разница заставит людей работать на вас. Более того, у вас не будет людей, тратящих зря личные дни, когда они были полностью готовы приходить на работу большую часть своей смены.

Делай это ежедневно и серьезно

Если вы хотите знать, что чувствует недооцененный сотрудник, у меня есть для вас мем:Сделайте так, чтобы вашим сотрудникам нравилась их работа

Подобные настроения можно найти у недовольных сотрудников по всему Интернету. Полугодового предложения газированных напитков Little Caesars и Sam's Club недостаточно, чтобы показать вашим сотрудникам, что вы о них заботитесь. Также нет и рождественского розыгрыша одной подарочной карты на 5 долларов в WalMart. Фактически, большинство сотрудников находят эти жесты в лучшем случае циничными, а в худшем - слегка оскорбительными. Главное - ежедневно сообщать о своей признательности. Это должно быть частью рутинных операций. Вы должны не только делать это ежедневно, но и быть искренними, когда делаете это.

Вам не нужно делать какие-то грандиозные жесты, которые вам не кажутся естественными. Никто не просит вас произносить слезливую речь шафера перед каждым сотрудником, который правильно выполняет свою работу. Что вы можете сделать, так это крепко пожать руку тому, кто хорошо поработал, и, если позволяет бюджет, пригласить его на обед или купить кока-колу. Вам даже не нужно покупать им обед, просто сядьте, поешьте с ними и трепитесь. Что-то такое простое ставит на первое место их положение как человека, а не положение как сотрудника. Теперь, когда они делают ошибку или делают что-то отличное, они знают, от кого получают обратную связь, и вы точно знаете, кому вы ее отдаете.

Вечеринки с пиццей, бесплатные газированные напитки и ежегодные рождественские вечеринки - это хорошо и модно, но настоящую благодарность можно выразить бесплатно. Разработка стандарта честной и конструктивной обратной связи - это экономичный способ создания резины. завод по переработке которая удерживает своих сотрудников и поощряет их выполнять работу наилучшим образом, потому что они знают, что это имеет значение, когда они это делают. Если показать сотрудникам, что их ценят, это дает сотрудникам удовлетворение от хорошо выполненной работы.