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Asistencia técnica remota

El FACTOR DE SERVICIO ECOLÓGICO: APOYO GLOBAL EN TIEMPO REAL

Una de las muchas ventajas que ECO Green Equipment ofrece a sus clientes es la capacidad de ayudar y solucionar problemas técnicos de forma remota. Junto con el panel de control ECO BRAIN, el equipo de soporte de ECO Green Equipment puede acceder de forma remota al equipo del cliente y recibir mensajes de error y actualizaciones del sistema.

Las características clave de nuestra asistencia técnica remota son:

  • Las notificaciones de equipo se envían automáticamente por correo electrónico al equipo de soporte de ECO Green en caso de un error predeterminado del equipo.
  • Función de "bloqueo" de parada de emergencia en todos los equipos principales.
  • El equipo de soporte de equipos ecológicos de ECO verifica que el equipo esté funcionando correctamente antes de reanudar la producción.

Llámenos hoy para obtener más información sobre la Asistencia técnica remota ecológica de ECO. +1 (801) 505-6841 EE. UU.

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